“彩茵閣?我家上菜快” 二維碼
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發表時間:2019-08-07 00:00 “彩茵閣?我家上菜快”彩茵閣利用游戲營銷做了一次營銷活動,意圖提高顧客等餐體驗。結果活動進行3周,參與人數超過5萬,用戶反饋好評不斷,回頭客簡直數不勝數 那么問題來了,彩茵閣是如何提升等餐體驗的呢? 游戲營銷可以提供自助創建游戲的服務,而彩茵閣就是利用游戲來提高等餐體驗的。 方法/步驟1 首先,彩茵閣在游戲營銷中創建游戲“我家上菜快”,設置獎品和進行個性化編輯,把游戲中元素替換成了自家品牌元素,例如把游戲里的菜品換成了自家的特色菜。 ![]() 2 活動發布后,彩茵閣設置了搖一搖參與活動的方式,并在餐桌上加上了該活動的介紹,同時對店員進行培訓如何引導顧客參與活動和如何兌獎等。 3 活動開始后,彩茵閣在顧客點完單后提醒顧客可以通過搖一搖玩游戲贏獎品。 ![]() 4 顧客在等餐時專心玩游戲,時間過得飛快,提高了等餐體驗,也促進了顧客的二次消費,帶來了良好的口碑。 ![]() 活動數據![]() 餐飲行業等餐活動流程下面附上彩茵閣這次提高等餐體驗活動的流程,適用于餐飲行業提高等餐體驗。 創建游戲通過游戲營銷創建營銷游戲,設置獎品、植入品牌元素 前期準備設置游戲參與方式(如微信搖一搖,掃一掃等),并對店員進行相關工作的培訓 現場引導店面拉客人員宣傳活動吸引顧客,店內人員引導等餐顧客參與活動,并給予玩法的指導 現場兌獎給贏得獎品的顧客進行兌獎 |
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